La licence 100% numérique, compatible GAR et accessible depuis votre ENT ou de toute autre plateforme établissement, permet une véritable interactivité entre l’enseignant et sa classe, et peut être utilisée à tout moment et en tout lieu, sur un ordinateur ou une tablette.

Conforme au référentiel du Bac Pro AGOrA, l'ouvrage Gérer les relations avec les clients, les usagers, les adhérents et administrer le personnel permet de consolider les acquis de 2^de, de couvrir l'ensemble des compétences des pôles 1 et 3 et de préparer aux épreuves professionnelles en CCF.

Structure d'un dossier

• Des dossiers construits autour d'une situation filée, sur des entreprises réelles ou réalistes et des contextes professionnels variés
• Des activités progressives sous forme de missions qui réactivent de façon spiralaire les compétences de 2^de, et des questions faisant le lien avec le programme d'Économie-Droit
• Une page de synthèse avec une carte mentale à compléte, un quiz interactif pour tester les acquis et des flashcards pour mémoriser les mots-clés du dossier
• Une fiche ressource détachable
• En fin de dossier, des applications variées pour réactiver les compétences : travail informatique mobilisant les compétences Pix, travail de groupe, co-intervention, etc.

En accès direct :
• +20 vidéos
• Sites web
• +25 mini activités ludiques bonus "À vous de jouer" pour approfondir certaines notions et favoriser l'animation en classe (quiz, jeu sérieux, grille d'évaluation des jeux de rôles...)
• 18 quiz interactifs
• Tout le vocabulaire professionnel en flashcards

En + :
• Une présentation des épreuves professionnelles en CCF (E31 et E32) et un modèle de fiche descriptive d'activité professionnelle à compléter pour préparer l'audition
• De nouvelles applications pour travailler le PGI à l'aide de pages-écrans à analyser ou à compléter
• 2 nouveaux scénarios pour faire le bilan de chaque pôle de manière active, collaborative et transversale via la manipulation du PGI (EBP, Odoo)
• Les synthèses des dossiers au format word, offertes aux enseignants prescripteurs et accessibles sur le site compagnon