Cet ouvrage s’adressent aux élèves, apprentis, stagiaires de la formation continue poursuivant une formation au nouveau CAP Équipier Polyvalent du Commerce, suite à la rénovation des CAP de la filière commerciale.

Ils se décomposent en quatre étapes, autour de plusieurs missions comportant chacune trois activités mêlant en général les trois domaines d’activités du référentiel :

- Réception et suivi des commandes

- Mise en valeur et approvisionnement

- Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat

Chaque étape s’appuie sur un contexte professionnel (grande distribution, grandes surfaces spécialisées...) pour lequel un bref historique et quelques données chiffrées sont présentés.
La mise en situation pour chaque mission est rapide et concrète.

Points forts :

Les activités sont conçues à partir de situations professionnelles réelles qui balaient les compétences professionnelles en décloisonnant les blocs de compétences définis dans le référentiel.

Des synthèses détaillées sont proposées après chaque mission et chaque étape.
Des activités professionnelles, dédiées à des séances de co-intervention en français et en mathématiques, sont proposées dans l’ouvrage de 1re année.
Des vidéos, des documents complémentaires, des quiz et des exercices numériques interactifs sont proposés par activation de liens URL courts et de QR Codes.
Des ressources numériques sont mises à disposition des élèves : diaporamas, présentations Genially et Canva.
Afin de préparer élèves, apprentis et stagiaires, deux entraînements pour la validation des épreuves professionnelles sont proposés dans l’ouvrage de 2e année.